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martes, 4 de octubre de 2011

Concepto de producto

Volvemos a la carga con las perlas del marketing.
Un concepto de producto es la descripción de la promesa que aporta un producto para satisfacer una necesidad/un deseo que tiene el consumidor (que hasta el momento no está satisfecho) y la razón por la que el consumidor tiene que creer en esa promesa.
Está formado por:
  1. Insight: una necesidad/deseo que tiene el consumidor
  2. Beneficio (puede ser funcional o emocional): beneficio de tu producto que ayuda a satisfacer la necesidad que tiene el consumidor
  3. RTB (reason to believe) o Reason Why: la razón que hace que el consumidor crea que el producto le aportará ese beneficio. Puede ser:
    • Una explicación lógica
    • Una explicación basada en el historial de la marca
    • Una recomendación externa (por ejemplo de un dentista)
    • Una evidencia
  4. Claim/strapline: una frase simple y corta que resuma la esencia del concepto
Claves para escribir un buen concepto:
  • Que sea fácil de leer
  • Que esté escrito con un lenguaje cercano al consumidor (evitar, por ejemplo, términos marketinianos que no entienda el consumidor)
  • Que tenga una cantidad de información razonable (evitar los excesos)
  • Que el tono encaje con la marca
Claves para escribir un buen insight:
  • Usar palabras neutras: evitar por ejemplo "siempre" o "nunca" son preferibles: "a veces", "a menudo", "de vez en cuando"
  • No hacer sentir culpable al consumidor: no criticar sus costumbres hasta el momento
  • Expresarlo como un deseo/una necesidad
Tengo que conseguir que el blog sea lo bastante popular como para que haya patrocinadores para los viajes y el marketing me puede ayudar.

15 comentarios:

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